Главная проблема служб экстренного реагирования, это незнание точных сведений о местонахождении лица, который обращается к ним за помощью.

При использовании Приложения «Экстренный вызов 112», Вы сможете нажатием одной кнопки:

• сделать звонок на номер 112,
• отправить SMS сообщение на номер 112,
• сделать видео звонок («ЖИВОЕ ВИДЕО») на номер 112, в различные Службы сервиса, подключенные к Платформе "Экстренный вызов 112", с отправкой координат местонахождения абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов и в интересах какой службы был сделан вызов,
• транслировать видео с места происшествия («ЖИВОЕ ВИДЕО») на номер 112, с отправкой координат местонахождения абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов и в интересах какой службы был сделан вызов,
• организовать чат («ЖИВОЕ ОБЩЕНИЕ») на номер 112, в различные Службы сервиса, подключенные к Платформе "Экстренный вызов 112", с отправкой координат местонахождения абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов и в интересах какой службы был сделан вызов.

Для работы Приложения «Экстренный вызов 112» Вам потребуется регистрация Вашего номера телефона в Службе-112 с подтверждением кода SMS для того, чтобы оператор Службы-112, был уверен, что вы не робот. Ваши ФИО передаются в Службу-112 только при вашем обращении.

Приложение «Экстренный вызов 112», кроме Службы-112, никакую информацию о Вашем обращении, никуда не передаёт.

Приложение «Экстренный вызов 112» предназначено для связи в РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ. Сохранение передаваемой Вами информации осуществляется только на стороне Службы-112 и других служб, в которые вы обратились. Ваше местонахождение передается в Службу-112 только при вызове экстренной службы.

В случаях, если оператор Службы-112 занят, вы можете завершить Ваш вызов, у оператора Службы-112, Ваш вызов отобразится как пропущенный.

У оператора Службы-112 есть возможность сделать Вам «ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК» (звонок, видеозвонок или чат), используя все виды связи, предлагаемые приложением «Экстренный вызов 112».

В режиме Видеозвонка/Чата, не дожидаясь ответа оператора Службы-112 или Службы сервиса, Вы можете прикрепить фото, видео, создать сообщение и отправить на Службу-112, в различные Службы сервиса. При подключении оператор уже будет знать вашу проблему. В случае, если связь с оператором Службы-112 или Службы сервиса не установлена, то Ваше сообщение отобразится как пропущенный вызов и оператор с вами свяжется самостоятельно.

Приложение «Экстренный вызов 112» позволяет Вам запросить у Службы-112 или Службы сервиса "Архив обращений" - в Службу, с отображением информации, в каком регионе и в какую службу Вы обращались. Регистрационный номер Вашего вызова, начало реагирования на Ваш вызов и прибытие службы на место.

Приложение «Экстренный вызов 112» при запуске определяет в каком регионе вы находитесь, чтобы подключить вас к Службе-112, отображает ваш ориентировочный адрес местоположения и позволяет отобразить его на карте.

Приложение «Экстренный вызов 112»позволяет Вам получить дополнительный сервис, видео, аудио звонки (чат) с абонентами из записной книжки телефона. У абонента должно быть установлено приложение «Экстренный вызов 112». Этот режим обеспечивает соединение двух абонентов напрямую, в том числе и в РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ при видео и аудио звонке.

При установке Приложение «Экстренный вызов 112» запросит у Вас разрешение на использование:

• Местоположения – отправка координат в Службу-112 при Вашем обращении,
• Камеры и Микрофона – для организации видеозвонка и трансляции видео, с оператором Службы-112 и абонентом из записной книжки,
• Контакты – для связи с абонентом из записной книжки,